Bekannte Probleme
Solitaire Castle Royal stürzt ab oder hängt beim Laden? Schritt-für-Schritt-Lösungen für Android und iPhone und was der Support braucht, wenn nichts hilft.
Die meisten Abstürze und Ladeprobleme in Solitaire Castle Royal liegen am Gerät und nicht am Spiel: eine veraltete App-Version, eine schwache Verbindung, während das Spiel deinen Fortschritt synchronisiert, zu wenig Speicherplatz oder ein Cache, der geleert werden muss. Die beiden Anleitungen hier gehen diese Punkte in der Reihenfolge durch, die das Problem am wahrscheinlichsten schnell löst.
Wenn sich das Spiel während einer Runde schließt, hilft Spiel stürzt ab: Lösungen. Kommt es nie über den Ladebildschirm hinaus, lies Spiel lädt nicht. Ein Neustart des Geräts und das Leeren des Caches löschen weder dein Schloss noch deine Münzen oder Levels. Wenn du ein Google- oder Facebook-Konto verknüpfst (siehe Spielfortschritt speichern), hast du eine Cloud-Sicherung, bevor du größere Schritte ausprobierst. Hilft nichts davon, kontaktiere den Support mit deinem Gerätemodell, der Version des Betriebssystems und deiner Benutzer-ID (siehe Wie lautet meine Benutzer-ID?).