المشكلات المعروفة

معظم حالات التعطّل ومشكلات التحميل في Solitaire Castle Royal سببها الجهاز لا اللعبة: إصدار قديم من التطبيق، أو اتصال ضعيف أثناء مزامنة اللعبة لتقدّمك، أو مساحة تخزين قليلة، أو ذاكرة تخزين مؤقت تحتاج إلى مسح. يمرّ الدليلان هنا على هذه الفحوصات بالترتيب الأرجح لإصلاح المشكلة بسرعة.

إذا أُغلقت اللعبة أثناء اللعب، فاتبع دليل تعطّل اللعبة: طريقة الإصلاح. وإذا لم تتجاوز شاشة التحميل أبدًا، فاستخدم دليل اللعبة لا تُحمَّل. إعادة تشغيل الجهاز ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يحذفان قلعتك ولا عملاتك ولا مراحلك؛ وربط حساب Google أو Facebook، المشروح في حفظ تقدّم اللعبة، يضيف نسخة احتياطية سحابية قبل أن تجرّب أي خطوة أكبر. إن لم ينجح شيء، تواصل مع الدعم وأرسل طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل ومعرّف المستخدم (يشرح دليل ما معرّف المستخدم الخاص بي؟ مكانه).