So löschst du dein Spiel in Solitaire Castle Royal und fängst neu an
Bereit für einen kompletten Neustart in Solitaire Castle Royal? So löschst du deine Kontodaten und beginnst wieder bei Level 1, und das solltest du vorher wissen.
Manchmal ist der spannendste Zug im Solitär ein frisch gemischtes Deck. Ob du das frühe Abenteuer noch einmal erleben, einen versehentlichen Testkauf im Spiel loswerden oder dein Gerät an jemand Neues weitergeben willst: In Solitaire Castle Royal kannst du deine Spieldaten dauerhaft löschen und wieder bei Level 1 anfangen.
Bevor du löschst: Das solltest du bedenken
Der Fortschritt lässt sich nicht wiederherstellen. Alle Briefmarken, Puzzles, Münzen, Booster und dein Levelfortschritt werden dauerhaft gelöscht.
Käufe im App Store werden nicht gelöscht. Artikel wie das No-Ads-Paket sind an deine Google-Play- oder Apple-ID gebunden. Nach dem Zurücksetzen holst du sie im Shop über den Button „Käufe wiederherstellen“ zurück.
Bis das Löschen vollständig abgeschlossen ist, dauert es bis zu 7 Tage. In dieser Zeit sind deine Daten noch vorhanden, aber zum Entfernen vorgemerkt.
Du musst das Spiel neu installieren (oder die App-Daten löschen), wenn die 7 Tage um sind, um deinen Neuanfang bei Level 1 zu starten.
So löschst du deine Spieldaten
1
Solitaire Castle Royal startenÖffne das Spiel auf deinem Gerät.
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Einstellungsmenü öffnenTippe oben rechts auf dem Startbildschirm auf das Zahnradsymbol.
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Konto löschen auswählenScroll durch die Einstellungen und tippe auf Konto löschen.
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Anfrage bestätigenLies die Bestätigungsabfrage genau durch. Tippe auf Bestätigen, um deine Löschanfrage abzuschicken. Dieser Schritt ist endgültig.
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Warten, bis der Vorgang abgeschlossen istDeine Löschanfrage wird innerhalb von bis zu 7 Tagen vollständig bearbeitet. Du wirst benachrichtigt, sobald sie abgeschlossen ist.
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Neu installieren und von vorn beginnenSobald das Löschen bestätigt ist, installiere Solitaire Castle Royal neu (oder lösche die lokalen App-Daten) und starte es, um dein neues Abenteuer bei Level 1 zu beginnen.
Was passiert mit deinen Käufen?
In-App-Käufe (etwa das No Ads-Paket) sind in deinem App-Store-Konto gespeichert, nicht in deinem Spielprofil. Sie werden nicht zusammen mit deinen Spieldaten gelöscht. Wenn du neu installiert und frisch angefangen hast, öffne den Shop und tippe auf Käufe wiederherstellen, um sie ohne zusätzliche Kosten zurückzuholen.
Alternativen zum kompletten Zurücksetzen
Wenn dich eher ein schweres Level frustriert, als dass du wirklich alles zurücksetzen willst, helfen dir vielleicht die Strategien im Ratgeber zu The Royal Challenge, oder du nutzt einen Booster, um über eine knifflige Stelle zu kommen. Auch unser Support-Team gibt dir gern Tipps: Du erreichst es über die Einstellungen (Zahnradsymbol → Support) oder den E-Mail-Support.
Häufig gestellte Fragen
Möglicherweise, wenn seit dem Abschicken der Anfrage noch keine 7 Tage vergangen sind. Kontaktiere sofort den Support über die Einstellungen (Zahnradsymbol → Support) oder den E-Mail-Support. Wir können eine Stornierung nicht garantieren, tun aber unser Bestes.
Nein. Käufe im App Store sind an dein Google-Play- oder Apple-ID-Konto gebunden, nicht an dein Spielprofil. Nach dem Zurücksetzen und Neuinstallieren holst du sie im Shop über „Käufe wiederherstellen“ zurück.
Wenn die 7-tägige Löschfrist abgelaufen ist, kannst du die App entweder neu installieren oder ihren lokalen Speicher leeren (unter Android: Einstellungen → Apps → Solitaire Castle Royal → Speicher → Daten löschen). Für die meisten Spieler ist einfaches Deinstallieren und Neuinstallieren der leichteste Weg.
Du kannst unter Einstellungen → Fortschritt speichern ein anderes Google-, Facebook- oder Apple-Konto verknüpfen. Dann wird der Fortschritt geladen, der mit diesem Konto gespeichert ist, ohne dass dein aktuelles Konto dauerhaft gelöscht wird. Details findest du unter Spielfortschritt speichern.
Brauchst du noch Hilfe?
Erreiche unser Team direkt aus dem Spiel: Einstellungen (Zahnrad oben rechts) → Support. Oder sieh dir an, wie du uns kontaktieren kannst.
