Solitaire Castle Royal闪退或卡在加载界面？这里有Android和iPhone的分步解决方法，以及仍无效时要发给客服的信息。
Solitaire Castle Royal的大多数闪退和加载问题出在设备上，而不是游戏本身：应用版本过旧、游戏同步进度时网络不稳定、存储空间不足，或者缓存需要清理。这里的两篇指南按最可能快速解决问题的顺序，带你逐项检查。
如果游戏玩着玩着自己关闭了，请看游戏闪退：解决方法。如果游戏一直过不了加载界面，请看游戏无法加载。重启设备和清理缓存不会删除你的城堡、金币或关卡；在尝试更大的操作之前，先绑定Google或Facebook账户（见保存游戏进度），多一份云端备份。如果都不管用，请联系客服，并提供你的设备型号、操作系统版本和用户ID（参见查找你的用户ID）。
