已知問題

Solitaire Castle Royal 大多數的閃退和載入問題出在裝置，而不是遊戲本身：App 版本太舊、遊戲同步進度時網路不穩、儲存空間不足，或是快取需要清除。這裡的兩篇教學依照最可能快速解決問題的順序，帶你逐項檢查。

如果遊戲玩到一半自己關掉，請看遊戲閃退的解決方法。如果遊戲一直過不了載入畫面，請看遊戲無法載入的解決方法。重新啟動裝置和清除快取不會刪掉你的城堡、金幣或關卡；在嘗試更大的動作之前，先連結 Google 或 Facebook 帳號（見儲存遊戲進度），多一份雲端備份。如果都沒用，請聯絡客服，並提供你的裝置型號、作業系統版本和使用者 ID。