購買與帳單
解決 Solitaire Castle Royal 購買失敗或沒收到的問題，更新付款方式，回報未經授權的扣款，移除廣告，並查看卡包機率。
Solitaire Castle Royal 裡的每一筆購買，都是由你下載遊戲的商店處理：Google Play、Apple App Store 或 Amazon。也就是說，付款方式、退款和收據都在你的商店帳號裡處理；如果購買的內容沒有進到遊戲裡，我們的客服團隊可以幫你查。
如果付了款卻什麼都沒收到，請先看購買後沒收到怎麼辦，並準備好商店收據。如果商店拒絕了付款，為什麼購買會失敗？列出了常見原因。要更換信用卡，請看更新付款資訊；如果有一筆扣款不是你授權的，請到未經授權購買處理。No Ads 方案是一次性購買，詳見如何移除廣告；每個 Stamp Pack 的確切機率都公布在機率資訊。
更新付款資訊需要更新帳單資訊嗎？照著Google Play、Apple和Amazon的逐步說明操作，讓你的付款資訊保持最新。3分鐘閱讀 · 閱讀文章 →機率資訊詳細了解Solitaire Castle Royal中Stamp Pack和Red Pack的機率規則，包括郵票數量、保底規則和加成機制。2分鐘閱讀 · 閱讀文章 →購買項目未入帳如果你在Solitaire Castle Royal的購買已經扣款，但金幣或物品一直沒入帳，以下說明如何找到收據並盡快處理。3分鐘閱讀 · 閱讀文章 →未經授權的購買如果你的Solitaire Castle Royal帳號出現未經授權或誤觸的購買，下面告訴你如何申訴，以及如何避免再次發生。3分鐘閱讀 · 閱讀文章 →為什麼購買失敗？購買失敗了？別擔心。看看Solitaire Castle Royal的App內購買最常失敗的原因，以及如何解決。3分鐘閱讀 · 閱讀文章 →如何移除廣告想不受打擾地玩Solitaire Castle Royal？No Ads永久方案會永久移除強制廣告，以下說明在哪裡找到並購買。2分鐘閱讀 · 閱讀文章 →