為什麼購買No Ads後還是看到廣告？
買了No Ads卻還是看到廣告按鈕？這裡說明哪些廣告會移除、哪些仍可自由觀看，以及購買出問題時如何恢復。
感謝你購買No Ads支持Solitaire Castle Royal。這個方案的用意是移除所有打擾，讓你專心玩牌。如果你仍看到像是廣告的東西，別擔心，原因很明確；如果購買沒有正常生效，我們也會一步步告訴你該怎麼做。
No Ads方案會移除什麼
No Ads方案會永久移除遊戲中所有強制廣告：
- 沒有插頁廣告：關卡之間或一局結束後，你再也不會被全螢幕廣告打斷。
- 沒有橫幅廣告：畫面保持乾淨清爽，上方或下方不再有常駐的廣告橫幅。
- 沒有強制影片廣告：不需你操作就自動播放的影片會完全移除。
你可能還會看到的：可自由選擇的獎勵廣告
即使No Ads已經生效，你可能仍會在某些地方看到「看廣告」按鈕，例如過關彈出視窗或遊戲內商店。這些是完全自由選擇的獎勵廣告，運作方式不一樣：
- 它們絕不會自動播放。只有你點一下「看廣告」按鈕，獎勵廣告才會播放。
- 看了會有回報。獎勵包括額外金幣、免費加成道具或額外遊玩次數。
- 你可以完全不理它們。「看廣告」按鈕只是一個選項，你從來都不需要點。
購買No Ads後仍被強制看廣告
如果你已經擁有No Ads方案，卻仍看到強制的全螢幕廣告或橫幅廣告，可能是購買沒有正確套用到你的帳號。請依照以下步驟處理：
1
重新啟動遊戲完全關閉Solitaire Castle Royal再重新開啟。有時購買狀態需要重新啟動一次才會同步。
2
檢查網路連線確認你的裝置已連上網路，這樣遊戲才能透過應用程式商店驗證你的購買。
3
恢復購買開啟遊戲中的商店，找到恢復購買按鈕。點一下，就會依照你在Google Play或Apple App Store的購買紀錄重新同步No Ads權益。恢復是免費的，不會再次扣款。
4
登入已綁定的帳號如果你使用雲端存檔（Google、Facebook或Apple登入），請確認你已在這台裝置上登入，這樣你的權益才能正確載入。詳情請看儲存遊戲進度。
如果你換了新手機
應用程式商店的購買與你的商店帳號（Google Play、Apple或Amazon）綁定，而不是綁定裝置本身。如果你換了手機，只要在新裝置上使用恢復購買選項就好，不會再次扣款。完整流程請看把遊戲資料轉移到新手機。
常見問題
不是，這是正常的。「看廣告」按鈕是可自由選擇的獎勵廣告，只有你點了才會播放。No Ads方案會移除所有強制／自動播放的廣告。你可以放心忽略這些按鈕。
開啟遊戲中的商店，點一下恢復購買。請確認你登入的是當初購買時使用的同一個Google Play、Apple或Amazon帳號。恢復是免費的。
申請退款之前，請先聯絡我們的客服團隊，我們也許能很快解決問題。你可以透過設定（齒輪圖示 → 客服）或電子郵件客服聯絡我們。
在。你的購買保存在應用程式商店帳號中，隨時可以用商店裡的「恢復購買」按鈕恢復。
應用程式商店的購買能否共享，取決於你的「家人共享」設定（iOS）或家庭群組（Google Play）。如果你認為自己應該能使用這項購買，請帶著詳細資料聯絡客服。
還需要幫忙嗎？
直接在遊戲裡聯絡我們的團隊：設定（右上角齒輪圖示）→ 客服支援；也可以看看如何聯絡我們。