No Adsを購入したのに広告が表示されるのはなぜ？
No Adsを購入したのに広告のボタンが表示される？なくなるもの、任意で残るもの、うまく適用されないときの購入の復元方法をご説明します。
No Adsのご購入でSolitaire Castle Royalを応援していただき、ありがとうございます。このパックは、カードに集中できるよう中断をすべてなくすためのものです。広告のようなものがまだ表示されていても、ご心配はいりません。理由ははっきりしていますし、購入が正しく反映されていない場合の対処法も順番にご案内します。
No Ads Packでなくなる広告
No Ads Packを購入すると、ゲームから強制広告がすべて永久に表示されなくなります。
- インタースティシャル広告なし：ステージの合間やゲーム終了後に全画面広告で中断されることはありません。
- バナー広告なし：画面の上や下に広告バナーが常に表示されることはなく、画面はすっきりしたままです。
- 強制動画広告なし：操作しなくても自動で再生される動画は完全になくなります。
引き続き表示されるもの：任意のリワード広告
No Adsが有効になっていても、ステージクリア時のポップアップやゲーム内のショップなど、一部の場所に「広告を見る」ボタンが表示されることがあります。これは完全に任意のリワード広告で、仕組みが異なります。
- 自動で再生されることはありません。リワード広告は、ご自身で「広告を見る」ボタンをタップしたときだけ再生されます。
- 見返りがあります。報酬は、追加のコイン、無料のブースター、ボーナスプレイなどです。
- 完全に無視してかまいません。「広告を見る」ボタンはあくまで選択肢のひとつで、タップする必要はありません。
No Ads購入後に強制広告が表示される場合
No Ads Packを持っているのに強制の全画面広告やバナー広告が表示される場合は、購入がアカウントに正しく反映されていない可能性があります。次の手順をお試しください。
1
ゲームを再起動するSolitaire Castle Royalを完全に終了してから、もう一度開きます。購入状況の同期には、ゲームを起動し直す必要があることがあります。
2
インターネット接続を確認するゲームがアプリストアで購入を確認できるよう、端末がインターネットに接続されているか確認してください。
3
購入を復元するゲーム内のショップを開き、購入を復元ボタンを探します。タップすると、Google PlayまたはApp Storeの購入履歴からNo Adsの利用権が再同期されます。復元は無料で、もう一度請求されることはありません。
4
連携済みのアカウントでログインするクラウド保存（Google、Facebook、Appleでのログイン）を使っている場合は、利用権が正しく読み込まれるよう、この端末でログインしているか確認してください。詳しくはゲームの進行状況を保存するをご覧ください。
新しいスマホに機種変更した場合
アプリストアでの購入は端末そのものではなく、Googleアカウント（Android）またはApple ID（iOS）に紐づいています。機種変更した場合は、新しい端末で購入を復元を使うだけで、もう一度請求されることはありません。手順の詳細は新しいスマホにゲームデータを移行するをご覧ください。
よくある質問
いいえ、これは想定どおりの動作です。「広告を見る」ボタンは任意のリワード広告で、タップしたときだけ再生されます。No Ads Packでは、強制／自動の広告がすべてなくなります。ボタンは無視していただいてかまいません。
ゲーム内のショップを開いて購入を復元をタップしてください。最初に購入したときと同じGoogle PlayのアカウントまたはApple IDでログインしていることを確認しましょう。復元は無料です。
払い戻しをリクエストする前に、まずサポートチームにご連絡ください。すぐに解決できる場合があります。設定（歯車アイコン→サポート）またはメールサポートからご連絡いただけます。
はい。購入はアプリストアのアカウントに保存されていて、ショップの「購入を復元」ボタンでいつでも復元できます。
アプリストアでの購入の共有は、ファミリー共有の設定（iOS）またはファミリーグループ（Google Play）によって異なります。購入を利用できるはずだと思われる場合は、詳細を添えてサポートにご連絡ください。
まだ解決しませんか？
ゲーム内から直接チームに連絡できます。「設定」（右上の歯車アイコン）→「サポート」を開いてください。ほかの連絡方法もご案内しています。