Mengapa Saya Masih Melihat Iklan Setelah Membeli No Ads?
Sudah membeli No Ads tetapi masih melihat tombol iklan? Inilah yang dihapus, yang tetap opsional, dan cara memulihkan pembelian Anda jika ada yang salah.
Terima kasih telah mendukung Solitaire Castle Royal dengan membeli No Ads. Paket ini dirancang untuk menghapus semua gangguan agar Anda bisa fokus sepenuhnya pada kartu. Jika Anda masih melihat sesuatu yang tampak seperti iklan, jangan khawatir: ada penjelasan yang jelas, dan kami akan memandu Anda jika pembelian Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Yang dihapus oleh paket No Ads
Paket No Ads menghapus semua iklan wajib dari game Anda secara permanen:
Tanpa iklan interstisial: Anda tidak akan pernah disela iklan layar penuh di antara level atau setelah permainan berakhir.
Tanpa iklan banner: Layar Anda tetap bersih, tanpa banner iklan yang menempel di bagian atas atau bawah layar.
Tanpa iklan video wajib: Video yang diputar otomatis tanpa tindakan Anda dihapus sepenuhnya.
Yang mungkin masih Anda lihat: iklan berhadiah opsional
Meski No Ads sudah aktif, Anda mungkin masih melihat tombol "Tonton Iklan" di beberapa tempat, misalnya di pop-up kemenangan level atau di Toko dalam game. Ini adalah iklan berhadiah yang sepenuhnya opsional, dan cara kerjanya berbeda:
Iklan ini tidak pernah diputar otomatis. Iklan berhadiah hanya diputar jika Anda mengetuk tombol "Tonton Iklan".
Iklan ini memberi Anda imbalan. Hadiahnya berupa koin tambahan, booster gratis, atau permainan bonus.
Anda bisa mengabaikannya sepenuhnya. Tombol "Tonton Iklan" hanyalah pilihan; Anda tidak pernah wajib mengetuknya.
Jika Anda dipaksa menonton iklan setelah membeli No Ads
Jika Anda melihat iklan layar penuh atau banner yang wajib padahal sudah memiliki paket No Ads, pembelian Anda mungkin belum diterapkan dengan benar ke akun Anda. Ikuti langkah berikut:
1
Mulai Ulang GameTutup Solitaire Castle Royal sepenuhnya lalu buka kembali. Terkadang status pembelian perlu sesi baru agar tersinkron.
2
Periksa Koneksi Internet AndaPastikan perangkat Anda terhubung ke internet agar game bisa memverifikasi pembelian Anda ke toko aplikasi.
3
Pulihkan Pembelian AndaBuka Toko di dalam game dan cari tombol Pulihkan Pembelian. Ketuk tombol itu untuk menyinkronkan ulang hak No Ads Anda dari riwayat pembelian Google Play atau Apple App Store. Langkah ini gratis dan Anda tidak akan ditagih lagi.
4
Masuk dengan Akun yang TertautJika Anda memakai simpanan cloud (masuk dengan Google, Facebook, atau Apple), pastikan Anda sudah masuk di perangkat ini agar hak pembelian Anda dimuat dengan benar. Lihat Simpan Progres Game untuk detailnya.
Jika Anda pindah ke ponsel baru
Pembelian di toko aplikasi terikat pada akun Google Play (Android) atau ID Apple (iOS) Anda, bukan pada perangkatnya. Jika Anda berganti ponsel, cukup gunakan opsi Pulihkan Pembelian di perangkat baru, dan Anda tidak akan ditagih lagi. Lihat Pindahkan Data Game ke Ponsel Baru untuk proses lengkapnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bukan, itu memang wajar. Tombol "Tonton Iklan" adalah iklan berhadiah opsional yang hanya diputar jika Anda mengetuknya. Paket No Ads menghapus semua iklan wajib/otomatis. Anda bisa mengabaikan tombol-tombol itu dengan aman.
Buka Toko di dalam game lalu ketuk Pulihkan Pembelian. Pastikan Anda masuk dengan akun Google Play atau ID Apple yang sama dengan yang dipakai untuk pembelian awal. Pemulihan ini gratis.
Silakan hubungi Tim Dukungan kami sebelum meminta pengembalian dana, karena kami mungkin bisa menyelesaikan masalahnya dengan cepat. Hubungi kami lewat Pengaturan (ikon roda gigi → Dukungan) atau dukungan email.
Ya. Pembelian Anda tersimpan di akun toko aplikasi Anda dan bisa dipulihkan kapan saja dengan tombol Pulihkan Pembelian di Toko.
Berbagi pembelian di toko aplikasi bergantung pada pengaturan Berbagi Keluarga (iOS) atau grup keluarga (Google Play) Anda. Jika Anda yakin seharusnya punya akses ke pembelian tersebut, hubungi Dukungan dengan menyertakan detailnya.
Masih butuh bantuan?
Hubungi tim kami langsung dari game, lewat Pengaturan (ikon roda gigi, kanan atas) → Dukungan, atau lihat cara menghubungi kami.
