شكرًا لدعمك Solitaire Castle Royal بشراء No Ads. صُممت هذه الحزمة لإزالة كل المقاطعات حتى تركّز على الأوراق وحدها. إذا كنت ما زلت ترى شيئًا يشبه الإعلان، فلا تقلق: هناك تفسير واضح، وسنرشدك إلى ما تفعله إذا لم تعمل عملية الشراء كما ينبغي.
ما الذي تزيله حزمة No Ads
تزيل حزمة No Ads نهائيًا كل الإعلانات الإجبارية من لعبتك:
لا إعلانات بينية: لن يقاطعك أبدًا إعلان بملء الشاشة بين المراحل أو بعد انتهاء اللعب.
لا إعلانات شريطية: تبقى شاشتك نظيفة وخالية من الفوضى، دون شرائط إعلانية ثابتة في أعلى الشاشة أو أسفلها.
لا إعلانات فيديو إجبارية: مقاطع الفيديو التي تُعرض تلقائيًا دون تدخّل منك تُزال تمامًا.
ما قد تراه رغم ذلك: الإعلانات بمكافأة الاختيارية
حتى مع تفعيل No Ads، قد تلاحظ أزرار «شاهد إعلانًا» في أماكن معيّنة، مثل نافذة الفوز بالمرحلة أو المتجر داخل اللعبة. هذه إعلانات بمكافأة اختيارية تمامًا، وهي تعمل بطريقة مختلفة:
لا تُعرض تلقائيًا أبدًا. الإعلان بمكافأة لا يُعرض إلا إذا نقرت أنت زر «شاهد إعلانًا».
تمنحك شيئًا في المقابل. تشمل المكافآت عملات إضافية أو معززات مجانية أو جولات لعب إضافية.
يمكنك تجاهلها تمامًا. أزرار «شاهد إعلانًا» مجرد خيار، ولست مطالبًا بالنقر عليها أبدًا.
إذا كانت تُفرض عليك مشاهدة الإعلانات بعد شراء No Ads
إذا كنت ترى إعلانات إجبارية بملء الشاشة أو إعلانات شريطية رغم امتلاكك حزمة No Ads، فقد لا تكون عملية الشراء مطبّقة على حسابك بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات:
1
أعد تشغيل اللعبةأغلق Solitaire Castle Royal تمامًا ثم افتحها من جديد. أحيانًا تحتاج حالة الشراء إلى جلسة جديدة لتتم مزامنتها.
2
تحقّق من اتصالك بالإنترنتتأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت حتى تتمكن اللعبة من التحقق من عملية الشراء مع متجر التطبيقات.
3
استعد عملية الشراءافتح المتجر في اللعبة وابحث عن زر استعادة المشتريات. انقره لإعادة مزامنة حقك في No Ads من سجل مشترياتك في Google Play أو App Store. هذه الخطوة مجانية ولن تُحاسَب مرة أخرى.
4
سجّل الدخول بحسابك المرتبطإذا كنت تستخدم الحفظ السحابي (تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook أو Apple)، فتأكد من أنك مسجّل الدخول على هذا الجهاز حتى تُحمَّل مشترياتك بشكل صحيح. راجع حفظ تقدّم اللعبة للتفاصيل.
إذا انتقلت إلى هاتف جديد
مشتريات متجر التطبيقات مرتبطة بحساب Google Play (Android) أو Apple ID (iOS)، وليس بالجهاز نفسه. إذا غيّرت هاتفك، فاستخدم خيار استعادة المشتريات على جهازك الجديد، ولن تُحاسَب مرة أخرى. راجع نقل البيانات إلى هاتف جديد لمعرفة الخطوات كاملة.
الأسئلة الشائعة
لا، هذا متوقّع. أزرار «شاهد إعلانًا» إعلانات بمكافأة اختيارية لا تُعرض إلا إذا نقرتها. حزمة No Ads تزيل كل الإعلانات الإجبارية والتلقائية. يمكنك تجاهل تلك الأزرار دون قلق.
افتح المتجر في اللعبة وانقر استعادة المشتريات. تأكد من أنك مسجّل الدخول إلى حساب Google Play أو Apple ID نفسه الذي استخدمته في الشراء الأصلي. الاستعادة مجانية.
تواصل مع فريق الدعم قبل طلب الاسترداد، فقد نتمكن من حل المشكلة بسرعة. يمكنك الوصول إلينا عبر الإعدادات (أيقونة الترس في أعلى اليمين ← الدعم) أو الدعم عبر البريد الإلكتروني.
نعم. عملية الشراء محفوظة في حساب متجر التطبيقات الخاص بك، ويمكن استعادتها في أي وقت باستخدام زر استعادة المشتريات في المتجر.
مشاركة مشتريات متجر التطبيقات تعتمد على إعدادات المشاركة العائلية (iOS) أو مجموعة العائلة (Google Play). إذا كنت ترى أنه يحق لك الوصول إلى عملية الشراء، فتواصل مع الدعم وأرسل التفاصيل.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
تواصل مع فريقنا من داخل اللعبة مباشرة: الإعدادات (أيقونة الترس، أعلى اليمين) ← الدعم، أو اطّلع على طرق التواصل معنا.
