购买与账单
解决Solitaire Castle Royal购买失败或未到账的问题，更新付款信息，举报未经授权的扣费，去除广告，并查看礼包概率。
Solitaire Castle Royal中的每一笔购买都由你下载游戏的应用商店处理：Google Play、Apple App Store或Amazon。也就是说，付款信息、退款和收据都在你的商店账户里处理，而购买的内容如果没有到账，我们的客服团队可以帮你调查。
如果付了款却什么都没收到，请先看购买项目未到账，并准备好商店收据。如果商店拒绝了付款，为什么我的购买失败了？列出了常见原因。要更换银行卡，请看更新付款信息；如果有一笔扣费未经你的允许，请前往未经授权的购买帮助。No Ads礼包是一次性购买，详见如何去除广告；每个Stamp Pack背后的确切概率都公布在概率信息中。
更新付款信息需要更新账单信息？按照Google Play、Apple和Amazon的分步说明操作，让你的付款信息保持最新。3分钟阅读 · 阅读文章 →概率信息详细了解Solitaire Castle Royal中Stamp Pack和Red Pack的概率机制，包括邮票数量、保底规则和加成机制。2分钟阅读 · 阅读文章 →购买项目未到账如果你在Solitaire Castle Royal的购买已经扣款，但金币或物品一直没到账，下面告诉你如何找到收据并尽快解决。3分钟阅读 · 阅读文章 →未经授权的购买帮助如果你的Solitaire Castle Royal账户出现了未经授权或误操作的购买，下面告诉你如何申诉，以及如何防止再次发生。3分钟阅读 · 阅读文章 →为什么我的购买失败了？购买失败了？别担心。了解Solitaire Castle Royal应用内购买失败的最常见原因，以及如何解决。3分钟阅读 · 阅读文章 →如何去除广告想不受打扰地玩Solitaire Castle Royal？No Ads终身礼包会永久去除强制广告，下面告诉你在哪里找到并购买它。2分钟阅读 · 阅读文章 →