Zakupy i płatności

Nieudane lub brakujące zakupy w Solitaire Castle Royal, zmiana danych płatności, nieautoryzowane obciążenia, usuwanie reklam i szanse w pakietach.

Każdy zakup w Solitaire Castle Royal obsługuje sklep, z którego pobrano grę: Google Play, Apple App Store albo Amazon. Dlatego dane płatności, zwroty i potwierdzenia zakupu znajdziesz na swoim koncie w sklepie, a nasz zespół pomocy sprawdzi wszystko, co nie dotarło do twojej gry.

Jeśli płatność przeszła, a nic nie dotarło, zacznij od artykułu Nie otrzymano zakupu i przygotuj potwierdzenie zakupu ze sklepu. Jeśli sklep odrzucił płatność, artykuł Dlaczego zakup się nie udał? omawia typowe przyczyny. Aby zmienić kartę, zajrzyj do artykułu Zmiana danych płatności, a jeśli ktoś obciążył twoje konto bez twojej zgody, przejdź do artykułu Nieautoryzowany zakup. Pakiet No Ads to jednorazowy zakup opisany w artykule Jak wyłączyć reklamy, a dokładne szanse dla każdego pakietu Stamp Pack publikujemy w artykule Prawdopodobieństwa.

Zmiana danych płatnościMusisz zaktualizować dane rozliczeniowe? Skorzystaj z instrukcji krok po kroku dla Google Play, Apple i Amazon, aby twoje dane płatności były aktualne.3 min czytania · Przeczytaj artykuł →PrawdopodobieństwaDowiedz się, jak dokładnie działają szanse w pakietach Stamp Pack i Red Pack w Solitaire Castle Royal: liczba znaczków, gwarancje i mechanika premii.2 min czytania · Przeczytaj artykuł →Nie otrzymano zakupuJeśli zakup w Solitaire Castle Royal przeszedł, a monety lub przedmioty nie dotarły, oto jak odnaleźć potwierdzenie zakupu i szybko to załatwić.3 min czytania · Przeczytaj artykuł →Nieautoryzowany zakupJeśli na twoim koncie w Solitaire Castle Royal pojawił się nieautoryzowany lub przypadkowy zakup, oto jak go zakwestionować i nie dopuścić do powtórki.3 min czytania · Przeczytaj artykuł →Dlaczego zakup się nie udałZakup się nie udał? Bez obaw. Poznaj najczęstsze powody, dla których zakupy w aplikacji Solitaire Castle Royal nie przechodzą, i sposoby na ich rozwiązanie.3 min czytania · Przeczytaj artykuł →Jak wyłączyć reklamyChcesz grać w Solitaire Castle Royal bez przerw? Dożywotni pakiet No Ads na zawsze usuwa wymuszone reklamy – oto jak go znaleźć i kupić.2 min czytania · Przeczytaj artykuł →