Pembelian & Tagihan
Atasi pembelian gagal atau tidak masuk di Solitaire Castle Royal, perbarui detail pembayaran, laporkan tagihan tak sah, hapus iklan, dan lihat peluang paket.
Setiap pembelian di Solitaire Castle Royal diproses oleh toko tempat Anda mengunduh game: Google Play, Apple App Store, atau Amazon. Artinya, detail pembayaran, pengembalian dana, dan tanda terima diurus di akun toko Anda, sementara tim dukungan kami bisa menyelidiki apa pun yang tidak sampai ke game Anda.
Jika Anda sudah membayar tetapi tidak menerima apa pun, mulailah dengan Pembelian Tidak Diterima dan siapkan tanda terima dari toko Anda. Jika toko menolak pembayaran, Mengapa Pembelian Saya Gagal? membahas penyebab umumnya. Untuk mengganti kartu, lihat Perbarui Informasi Pembayaran, dan jika ada tagihan yang dibuat tanpa izin Anda, buka panduan Pembelian Tidak Sah. Paket No Ads adalah pembelian sekali bayar yang dijelaskan di Cara Menghentikan Iklan, dan peluang pasti di balik setiap Stamp Pack dipublikasikan di Info Peluang.