Qual è il mio User ID in Solitaire Castle Royal?

Ogni giocatore di Solitaire Castle Royal ha un User ID univoco: un breve codice alfanumerico che fa da sigillo reale. È il modo più rapido per il nostro team di assistenza di trovare il tuo account, verificare i tuoi acquisti e risolvere qualsiasi problema senza ritardi. Sapere dove trovarlo prima che ti serva fa risparmiare parecchio tempo.

Dove trovare il tuo User ID

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Apri le ImpostazioniTocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella schermata principale del gioco.

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Scorri fino in fondoScorri fino in fondo al pannello delle Impostazioni, finché non vedi il tuo User ID nell'ultima riga.

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Tocca per copiareTocca l'ID alfanumerico sottolineato. Viene copiato automaticamente negli appunti, pronto da incollare in un messaggio all'assistenza o in una nota.

Perché il tuo User ID è importante

• Contattare l'assistenza: il nostro team ti chiederà quasi sempre il tuo User ID per recuperare il tuo account. Averlo pronto velocizza ogni richiesta.
• Verificare gli acquisti: se un acquisto non ti è arrivato correttamente, il tuo User ID ci aiuta a rintracciare subito la transazione.
• Sicurezza dell'account: dato che il tuo User ID identifica in modo univoco il tuo account, è importante tenerlo riservato: trattalo come una password.

Devi contattare l'assistenza?

Una volta trovato il tuo User ID, contatta il nostro team da Impostazioni → Assistenza (l'icona dell'ingranaggio in alto a destra) oppure tramite l'assistenza via e-mail. Indica il tuo User ID nel primo messaggio e potremo aiutarti molto più in fretta.