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Quel est mon User ID dans Solitaire Castle Royal ?

Ton User ID est l'identifiant unique de ton compte Solitaire Castle Royal. Tu le trouves dans les Paramètres en trois appuis seulement. Garde-le sous la main chaque fois que tu contactes l'assistance.

Chaque joueur de Solitaire Castle Royal possède un User ID unique, un court code alphanumérique qui fait office de sceau royal. C'est le moyen le plus rapide pour notre équipe d'assistance de retrouver ton compte, de vérifier tes achats et de régler un problème sans attendre. Savoir où le trouver avant d'en avoir besoin te fait gagner beaucoup de temps.

Où trouver ton User ID

1
Ouvre les ParamètresTouche l'icône d'engrenage en haut à droite de l'écran principal du jeu.
2
Fais défiler jusqu'en basFais défiler le panneau Paramètres jusqu'en bas, où ton User ID est affiché.
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Touche pour copierTouche l'identifiant alphanumérique souligné. Il est automatiquement copié dans ton presse-papiers, prêt à être collé dans un message à l'assistance ou dans une note.

Pourquoi ton User ID est important

  • Contacter l'assistance : notre équipe d'assistance te demandera presque toujours ton User ID pour afficher ton compte. L'avoir sous la main accélère chaque échange.
  • Vérifier un achat : si un achat n'a pas été livré correctement, ton User ID nous aide à retrouver la transaction immédiatement.
  • Sécurité du compte : comme ton User ID identifie ton compte de façon unique, il est important de le garder privé. Traite-le comme un mot de passe.

Besoin de contacter l'assistance ?

Une fois ton User ID en main, contacte notre équipe via Paramètres → Assistance (icône d'engrenage, en haut à droite) ou par l'assistance par e-mail. Indique ton User ID dès ton premier message et nous pourrons t'aider bien plus vite.

Questions fréquentes

Besoin d'un coup de main ?

Contacte notre équipe directement depuis le jeu, via Paramètres (l'engrenage en haut à droite) → Assistance, ou découvre comment nous joindre.

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