Come trasferire i dati di Solitaire Castle Royal su un nuovo telefono
Passare a un nuovo telefono non significa perdere i progressi accumulati nel regno. Segui questi passaggi per spostare francobolli, puzzle e tesori su qualsiasi nuovo dispositivo.
Un telefono nuovo è sempre una bella notizia, ma non vuoi certo perdere i francobolli, le collezioni di puzzle, i progressi nei livelli e i tesori del regno che hai guadagnato in Solitaire Castle Royal. Il gioco supporta il salvataggio nel cloud: esegui un backup sicuro dei progressi e li ripristini su qualsiasi nuovo dispositivo Android o iOS con pochi tocchi.
Come funziona il salvataggio nel cloud
Solitaire Castle Royal usa il tuo account Facebook, Google o Apple come punto d'appoggio sicuro nel cloud per i dati di gioco. Collegando l'account sul vecchio dispositivo carichi i progressi nel cloud; accedendo con lo stesso account sul nuovo dispositivo li scarichi. Non servono app di terze parti né cavi.
Passaggio 1: salva i progressi sul dispositivo attuale
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Avvia il giocoApri Solitaire Castle Royal sul telefono attuale (quello vecchio).
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Apri le ImpostazioniTocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella schermata principale.
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Tocca Salva i progressiSeleziona l'opzione Salva i progressi nel menu Impostazioni.
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Accedi con il tuo accountScegli di accedere con Facebook, Google o Apple e completa l'accesso. A quel punto i tuoi progressi sono salvati in modo sicuro nel cloud.
Passaggio 2: ripristina i progressi sul nuovo dispositivo
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Installa il giocoScarica e installa Solitaire Castle Royal dal Google Play Store (Android) o dall'App Store (iOS) sul nuovo telefono.
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Apri le ImpostazioniAvvia il gioco e tocca l'icona dell'ingranaggio per aprire le Impostazioni. Puoi farlo prima o dopo il tutorial iniziale.
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Tocca Salva i progressiSeleziona Salva i progressi nel menu Impostazioni.
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Accedi con lo stesso accountAccedi con esattamente lo stesso account Facebook, Google o Apple che usavi sul vecchio telefono. Tesoro reale, francobolli, puzzle e progressi nei livelli vengono ripristinati automaticamente.
Giocare su più dispositivi contemporaneamente
Una volta collegato l'account, puoi giocare anche su più dispositivi, per esempio telefono e tablet. Leggi Gioca su più dispositivi per i consigli su come tenere i progressi sincronizzati. Per approfondire la funzione Salva i progressi, vai a Salva i progressi di gioco.
Se i progressi non si trasferiscono correttamente
Se dopo l'accesso i dati non compaiono, o vedi un salvataggio diverso da quello che ti aspettavi, consulta la guida Progressi diversi su due dispositivi. Per problemi legati all'account, il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti: apri icona dell'ingranaggio → Assistenza nel gioco o scrivici tramite l'assistenza via e-mail.
Domande frequenti
Il salvataggio nel cloud include i progressi nei livelli, le collezioni di francobolli, le collezioni di puzzle, il tesoro reale (monete e booster guadagnati prima del salvataggio) e il grado complessivo nel gioco. I progressi di alcuni eventi a tempo potrebbero non trasferirsi se l'evento è terminato.
Al momento il salvataggio nel cloud richiede l'accesso con uno di questi tre servizi. Se nessuna di queste opzioni fa per te, contatta il nostro team di assistenza dalle Impostazioni (icona dell'ingranaggio → Assistenza) o tramite l'assistenza via e-mail e faremo il possibile per aiutarti.
Apri il gioco sul vecchio telefono (se è ancora disponibile), vai su Impostazioni → Salva i progressi e controlla quale account è collegato. In alternativa, contatta l'assistenza indicando il tuo User ID: leggi Trova il tuo User ID per sapere dove trovarlo.
Gli acquisti sono legati al tuo account dello store (Google Play o App Store di Apple), non all'account di gioco. Sul nuovo dispositivo apri il gioco, vai nel Negozio e usa l'opzione Ripristina acquisti per riavere il pacchetto No Ads senza pagare di nuovo.
Il salvataggio nel cloud registra il saldo del momento in cui hai salvato l'ultima volta. Le monete spese o guadagnate dopo l'ultimo salvataggio con Salva i progressi potrebbero non essere incluse. Ti consigliamo di salvare subito prima di cambiare dispositivo.
Ti serve ancora una mano?
Contatta il nostro team direttamente dal gioco, da Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio in alto a destra) → Assistenza, oppure guarda come contattarci.
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