Solitaire Castle RoyalのユーザーIDはどこで確認できますか？

Solitaire Castle Royalのプレイヤーには、一人ひとりに固有のユーザーIDがあります。英数字の短いコードで、いわば王家の印章です。サポートチームがアカウントを見つけ、購入を確認し、問題をすぐに解決するためのいちばんの近道になります。必要になる前に場所を知っておくと、時間を大きく節約できます。

ユーザーIDの確認場所

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設定を開くゲームのメイン画面の右上にある歯車アイコン をタップします。

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いちばん下までスクロールする設定パネルを下までスクロールすると、いちばん下にユーザーIDが表示されています。

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タップしてコピーする下線付きの英数字のIDをタップします。自動的にクリップボードにコピーされ、サポートへのメッセージやメモに貼り付けられます。

ユーザーIDが大切な理由

• サポートへの問い合わせ：サポートチームはアカウントを確認するため、ほとんどの場合ユーザーIDをお聞きします。用意しておけば、どのやり取りも早く進みます。
• 購入の確認：購入したアイテムが正しく届かなかった場合、ユーザーIDがあればすぐに取引を追跡できます。
• アカウントの安全：ユーザーIDはアカウントを一意に特定するものなので、人に知られないようにすることが大切です。パスワードと同じように扱ってください。

サポートに連絡するには

ユーザーIDを確認したら、設定→サポート（右上の歯車アイコン）またはメールサポートからチームにご連絡ください。最初のメッセージにユーザーIDを書いていただければ、ずっと早く対応できます。