ما معرّف المستخدم الخاص بي في Solitaire Castle Royal؟

لكل لاعب في Solitaire Castle Royal معرّف مستخدم فريد، وهو رمز قصير من حروف وأرقام يُعدّ بمثابة ختمك الملكي. إنه أسرع طريقة ليعثر فريق الدعم على حسابك ويتحقق من مشترياتك ويحل أي مشكلة دون تأخير. معرفة مكانه قبل أن تحتاج إليه توفر عليك وقتًا كثيرًا.

أين تجد معرّف المستخدم

1

افتح الإعداداتانقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة اللعبة الرئيسية.

2

مرّر إلى الأسفلمرّر حتى نهاية لوحة الإعدادات إلى أن ترى معرّف المستخدم معروضًا في أسفلها تمامًا.

3

انقر للنسخانقر على المعرّف المكوّن من حروف وأرقام والمسطّر تحته. سيُنسخ تلقائيًا إلى الحافظة، جاهزًا للصقه في رسالة إلى الدعم أو في ملاحظة.

لماذا يهمّ معرّف المستخدم

• التواصل مع الدعم: سيطلب فريق الدعم معرّف المستخدم في أغلب الأحيان للوصول إلى حسابك. تجهيزه مسبقًا يسرّع كل تواصل.
• التحقق من المشتريات: إذا لم تصلك عملية شراء كما يجب، يساعدنا معرّف المستخدم على تتبّع المعاملة فورًا.
• أمان الحساب: لأن معرّف المستخدم يحدد حسابك بشكل فريد، من المهم أن تبقيه خاصًا، وتعامل معه كما تتعامل مع كلمة المرور.

تحتاج إلى التواصل مع الدعم؟

بعد أن تحصل على معرّف المستخدم، تواصل مع فريقنا عبر الإعدادات ← الدعم (أيقونة الترس، أعلى اليمين) أو عبر صفحة الدعم عبر البريد الإلكتروني. أرفق معرّف المستخدم في رسالتك الأولى، وسنتمكن من مساعدتك أسرع بكثير.