Come eliminare i dati di gioco e ricominciare da capo in Solitaire Castle Royal
Vuoi ripartire da zero in Solitaire Castle Royal? Ecco come eliminare i dati del tuo account e ricominciare dal livello 1, e cosa sapere prima di farlo.
A volte la mossa più bella nel solitario è ripartire da un mazzo nuovo. Che tu voglia rivivere l'avventura dall'inizio, ripulire un acquisto in-app di prova fatto per errore o passare il dispositivo a un nuovo giocatore, Solitaire Castle Royal ti permette di eliminare definitivamente i dati di gioco e ricominciare dal livello 1.
Prima di eliminare: cosa considerare
I progressi non si possono recuperare. Francobolli, puzzle, monete, booster e progressi nei livelli vengono cancellati per sempre.
Gli acquisti dello store non vengono eliminati. Articoli come il pacchetto No Ads sono legati al tuo account Google Play o ID Apple: dopo il reset puoi ripristinarli con il pulsante Ripristina acquisti nel Negozio.
L'eliminazione richiede fino a 7 giorni per essere completata. In questo periodo i tuoi dati esistono ancora ma sono in coda per la rimozione.
Dovrai reinstallare il gioco (o cancellare i dati dell'app) dopo i 7 giorni per ripartire dal livello 1.
Come eliminare i dati di gioco
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Avvia Solitaire Castle RoyalApri il gioco sul tuo dispositivo.
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Apri il menu ImpostazioniTocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella schermata principale.
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Seleziona Eliminazione accountScorri le opzioni delle Impostazioni e tocca Eliminazione account.
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Conferma la richiestaLeggi con attenzione il messaggio di conferma. Tocca Conferma per inviare la richiesta di eliminazione. Questo passaggio è definitivo.
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Aspetta che il processo si concludaLa richiesta di eliminazione viene completata entro un massimo di 7 giorni. Riceverai una notifica quando sarà conclusa.
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Reinstalla per ripartire da zeroUna volta confermata l'eliminazione, reinstalla Solitaire Castle Royal (o cancella i dati locali dell'app) e avvialo per iniziare la tua nuova avventura dal livello 1.
Cosa succede ai tuoi acquisti?
Gli acquisti in-app (come il pacchetto No Ads) sono registrati sul tuo account dello store, non sul profilo di gioco. Non vengono eliminati insieme ai dati di gioco. Dopo aver reinstallato e ricominciato, apri il Negozio e tocca Ripristina acquisti per riaverli senza costi aggiuntivi.
Alternative al reset completo
Se è un livello difficile a farti perdere la pazienza, più che la voglia di ricominciare tutto, potrebbero esserti utili le strategie della guida The Royal Challenge, oppure un booster per superare il punto critico. Anche il nostro team di assistenza può darti qualche consiglio: contattalo dalle Impostazioni (icona dell'ingranaggio → Assistenza) o tramite l'assistenza via e-mail.
Domande frequenti
È possibile, se sono passati meno di 7 giorni dall'invio della richiesta. Contatta subito l'assistenza dalle Impostazioni (icona dell'ingranaggio → Assistenza) o tramite l'assistenza via e-mail. Non possiamo garantire l'annullamento, ma faremo il possibile.
No. Gli acquisti dello store sono legati al tuo account Google Play o ID Apple, non al profilo di gioco. Dopo il reset e la reinstallazione, usa Ripristina acquisti nel Negozio per riaverli.
Trascorsi i 7 giorni dell'eliminazione, puoi reinstallare l'app oppure cancellarne i dati locali (su Android: Impostazioni → App → Solitaire Castle Royal → Spazio di archiviazione → Cancella dati). Per la maggior parte dei giocatori la soluzione più semplice è disinstallare e reinstallare.
Puoi collegare un altro account Google, Facebook o Apple da Impostazioni → Salva i progressi. Così carichi i progressi salvati su quell'account invece di eliminare definitivamente quello attuale. Leggi Salva i progressi di gioco per i dettagli.
Ti serve ancora una mano?
Contatta il nostro team direttamente dal gioco, da Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio in alto a destra) → Assistenza, oppure guarda come contattarci.
