Solitaire Castle Royalのゲームを削除して最初からやり直す方法
Solitaire Castle Royalをまっさらな状態から始めたい方へ。アカウントデータを削除してステージ1からやり直す方法と、その前に知っておきたいことをまとめました。
ソリティアでいちばんわくわくするのは、まっさらな状態から始めるときかもしれません。序盤の冒険をもう一度味わいたいとき、アプリ内課金のテストを誤って行ってしまったとき、端末を別の人に譲るときなどに、Solitaire Castle Royalではゲームデータを完全に削除して、ステージ1から新しく始められます。
削除する前に確認しておきたいこと
- 進行状況は復元できません。スタンプ、パズル、コイン、ブースター、ステージの進行状況はすべて完全に消去されます。
- アプリストアでの購入は削除されません。No Adsパックなどのアイテムは、Google PlayのアカウントやApple IDにひも付いています。リセット後にショップの「購入を復元」ボタンで復元できます。
- 削除の処理が完了するまで最大7日かかります。その間、データはまだ残っていますが、削除待ちの状態になります。
- 7日間が過ぎたら、ゲームを再インストール（またはアプリのデータを消去）すると、ステージ1から新しい冒険を始められます。
ゲームデータを削除する方法
1
Solitaire Castle Royalを起動する端末でゲームを開きます。
2
設定メニューを開くメイン画面の右上にある歯車アイコンをタップします。
3
「アカウント削除」を選ぶ設定の項目をスクロールして、アカウント削除をタップします。
4
リクエストを確定する確認メッセージをよく読んでください。確認をタップすると削除リクエストが送信されます。この操作で確定します。
5
処理の完了を待つ削除リクエストは最大7日以内に処理が完了します。完了するとお知らせが届きます。
6
再インストールして最初から始める削除が完了したら、Solitaire Castle Royalを再インストール（またはアプリのローカルデータを消去）して起動すると、ステージ1から新しい冒険が始まります。
購入したアイテムはどうなりますか？
アプリ内課金のアイテム（No Adsパックなど）は、ゲームのプロフィールではなく、アプリストアのアカウントに保存されています。ゲームデータと一緒に削除されることはありません。再インストールして最初から始めた後、ショップを開いて購入を復元をタップすれば、追加料金なしで取り戻せます。
完全リセット以外の方法
すべてをリセットしたいのではなく、難しいステージに手こずっているだけなら、The Royal Challengeのガイドで攻略法を確認したり、ブースターを使って難所を突破したりするのも一つの手です。サポートチームからアドバイスを受けることもできます。「設定」（歯車アイコン）→「サポート」かメールサポートからご連絡ください。
よくある質問
リクエストを送ってから7日たっていなければ、取り消せる可能性があります。すぐに「設定」（歯車アイコン）→「サポート」かメールサポートからご連絡ください。取り消しをお約束することはできませんが、できる限り対応します。
いいえ。アプリストアでの購入は、ゲームのプロフィールではなく、Google PlayのアカウントやApple IDにひも付いています。リセットして再インストールした後、ショップの「購入を復元」で取り戻せます。
7日間の削除期間が終わったら、アプリを再インストールするか、アプリのローカルストレージを消去してください（Androidの場合：設定→アプリ→Solitaire Castle Royal→ストレージ→「データを削除」）。ほとんどのプレイヤーにとっては、アンインストールして再インストールするのがいちばん簡単です。
「設定」→「進行状況を保存」から、別のGoogle、Facebook、Appleのアカウントを連携できます。今のデータを完全に削除するのではなく、そのアカウントに保存されている進行状況が読み込まれます。詳しくはゲームの進行状況を保存するをご覧ください。
まだ解決しませんか？
ゲーム内から直接チームに連絡できます。「設定」（右上の歯車アイコン）→「サポート」を開いてください。ほかの連絡方法もご案内しています。