Cách xóa game và chơi lại từ đầu trong Solitaire Castle Royal
Sẵn sàng bắt đầu lại hoàn toàn trong Solitaire Castle Royal? Đây là cách xóa dữ liệu tài khoản và chơi lại từ Màn 1, cùng những điều cần biết trước khi làm.
Đôi khi nước đi thú vị nhất trong solitaire là bắt đầu lại với một bộ bài mới. Dù bạn muốn trải nghiệm lại hành trình ban đầu, dọn sạch một lần thử mua hàng trong ứng dụng bị nhầm, hay trao thiết bị cho người chơi mới, Solitaire Castle Royal cho phép bạn xóa vĩnh viễn dữ liệu game và bắt đầu lại từ Màn 1.
Những điều cần cân nhắc trước khi xóa
Tiến trình không thể khôi phục. Toàn bộ tem, tranh ghép, xu, vật phẩm tăng cường và tiến trình màn chơi sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Giao dịch mua trên cửa hàng ứng dụng không bị xóa. Các vật phẩm như gói No Ads gắn với tài khoản Google Play hoặc ID Apple của bạn; bạn có thể khôi phục chúng bằng nút Khôi phục giao dịch mua trong Cửa hàng sau khi đặt lại.
Việc xóa mất tối đa 7 ngày để hoàn tất. Trong thời gian này, dữ liệu của bạn vẫn còn nhưng đã nằm trong hàng chờ xóa.
Bạn sẽ cần cài đặt lại game (hoặc xóa dữ liệu ứng dụng) sau 7 ngày để bắt đầu hành trình mới từ Màn 1.
Cách xóa dữ liệu game
1
Mở Solitaire Castle RoyalMở game trên thiết bị của bạn.
2
Mở menu Cài đặtChạm vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải màn hình chính.
3
Chọn Xóa tài khoảnCuộn qua các tùy chọn trong Cài đặt và chạm vào Xóa tài khoản.
4
Xác nhận yêu cầuĐọc kỹ thông báo xác nhận. Chạm vào Xác nhận để gửi yêu cầu xóa. Đây là bước cuối cùng.
5
Chờ quá trình hoàn tấtYêu cầu xóa của bạn sẽ được xử lý xong trong tối đa 7 ngày. Bạn sẽ nhận được thông báo khi hoàn tất.
6
Cài đặt lại để bắt đầu mớiKhi việc xóa đã được xác nhận, hãy cài đặt lại Solitaire Castle Royal (hoặc xóa dữ liệu cục bộ của ứng dụng) rồi mở game để bắt đầu hành trình hoàn toàn mới từ Màn 1.
Giao dịch mua của bạn sẽ ra sao?
Các giao dịch mua trong ứng dụng (như gói No Ads) được lưu với tài khoản cửa hàng ứng dụng của bạn, không phải hồ sơ game. Chúng sẽ không bị xóa cùng dữ liệu game. Sau khi cài đặt lại và bắt đầu mới, hãy mở Cửa hàng và chạm vào Khôi phục giao dịch mua để lấy lại mà không tốn thêm chi phí.
Lựa chọn thay cho việc đặt lại hoàn toàn
Nếu bạn chỉ đang bực vì một màn khó chứ không thật sự muốn đặt lại tất cả, bạn có thể tham khảo chiến thuật trong hướng dẫn The Royal Challenge, hoặc dùng một vật phẩm tăng cường để vượt qua đoạn khó. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cũng có thể cho bạn vài mẹo: liên hệ qua Cài đặt (biểu tượng bánh răng → Hỗ trợ) hoặc hỗ trợ qua email.
Câu hỏi thường gặp
Có thể, nếu chưa quá 7 ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay qua Cài đặt (biểu tượng bánh răng → Hỗ trợ) hoặc hỗ trợ qua email. Chúng tôi không thể đảm bảo hủy được nhưng sẽ cố gắng hết sức.
Không. Giao dịch mua trên cửa hàng ứng dụng gắn với tài khoản Google Play hoặc ID Apple của bạn, không phải hồ sơ game. Sau khi đặt lại và cài đặt lại, hãy dùng Khôi phục giao dịch mua trong Cửa hàng để lấy lại.
Sau khi thời hạn xóa 7 ngày kết thúc, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ cục bộ của ứng dụng (trên Android: Cài đặt → Ứng dụng → Solitaire Castle Royal → Bộ nhớ → Xóa dữ liệu). Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại là cách dễ nhất với hầu hết người chơi.
Bạn có thể liên kết một tài khoản Google, Facebook hoặc Apple khác qua Cài đặt → Lưu tiến trình. Thao tác này sẽ tải tiến trình đã lưu trong tài khoản đó thay vì xóa vĩnh viễn tài khoản hiện tại. Xem Lưu tiến trình game để biết chi tiết.
Vẫn cần hỗ trợ?
Liên hệ đội ngũ của chúng tôi ngay trong game: Cài đặt (biểu tượng bánh răng, góc trên bên phải) → Hỗ trợ, hoặc xem các cách liên hệ với chúng tôi.
