Comment supprimer ta partie et tout recommencer dans Solitaire Castle Royal
Envie de tout reprendre à zéro dans Solitaire Castle Royal ? Voici comment supprimer les données de ton compte et recommencer au niveau 1, et ce qu'il faut savoir avant.
Parfois, le coup le plus excitant au solitaire, c'est de repartir d'un paquet neuf. Que tu veuilles revivre le début de l'aventure, effacer un achat intégré fait par erreur pendant un test, ou passer ton appareil à un nouveau joueur, Solitaire Castle Royal te permet de supprimer définitivement tes données de jeu et de recommencer au niveau 1.
Avant de supprimer : ce qu'il faut savoir
La progression ne peut pas être récupérée. Tous tes timbres, puzzles, pièces, boosts et ta progression dans les niveaux seront définitivement effacés.
Les achats faits sur le store ne sont pas supprimés. Les articles comme le pack No Ads sont liés à ton compte Google Play ou à ton identifiant Apple : tu peux les récupérer avec le bouton Restaurer les achats dans la Boutique après la réinitialisation.
La suppression peut prendre jusqu'à 7 jours. Pendant ce délai, tes données existent toujours, mais elles sont en file d'attente pour être effacées.
Tu devras réinstaller le jeu (ou effacer les données de l'appli) après ces 7 jours pour recommencer ton aventure au niveau 1.
Comment supprimer tes données de jeu
1
Lance Solitaire Castle RoyalOuvre le jeu sur ton appareil.
2
Ouvre le menu ParamètresTouche l'icône d'engrenage en haut à droite de l'écran principal.
3
Choisis Suppression du compteFais défiler les options des Paramètres et touche Suppression du compte.
4
Confirme ta demandeLis attentivement le message de confirmation. Touche Confirmer pour envoyer ta demande de suppression. Cette étape est définitive.
5
Attends la fin du traitementTa demande de suppression est entièrement traitée en 7 jours maximum. Tu recevras une notification une fois l'opération terminée.
6
Réinstalle pour repartir de zéroUne fois la suppression confirmée, réinstalle Solitaire Castle Royal (ou efface les données locales de l'appli) et lance-le pour commencer ta nouvelle aventure au niveau 1.
Que deviennent tes achats ?
Les achats intégrés (comme le pack No Ads) sont enregistrés sur ton compte du store, pas sur ton profil de jeu. Ils ne sont pas supprimés avec tes données de jeu. Après avoir réinstallé le jeu et recommencé, ouvre la Boutique et touche Restaurer les achats pour les récupérer sans frais.
Les alternatives à une réinitialisation complète
Si c'est surtout un niveau difficile qui t'agace, plutôt qu'une envie de tout recommencer, jette un œil aux stratégies du guide The Royal Challenge, ou utilise un boost pour passer le cap difficile. Notre équipe d'assistance peut aussi te donner des conseils : contacte-la via Paramètres (icône d'engrenage → Assistance) ou l'assistance par e-mail.
Questions fréquentes
C'est possible si tu as envoyé la demande il y a moins de 7 jours. Contacte immédiatement l'assistance via Paramètres (icône d'engrenage → Assistance) ou l'assistance par e-mail. Nous ne pouvons pas garantir l'annulation, mais nous ferons de notre mieux.
Non. Les achats faits sur le store sont liés à ton compte Google Play ou à ton identifiant Apple, pas à ton profil de jeu. Après la réinitialisation et la réinstallation, utilise Restaurer les achats dans la Boutique pour les récupérer.
Une fois le délai de suppression de 7 jours écoulé, tu peux soit réinstaller l'appli, soit effacer son stockage local (sur Android : Paramètres → Applications → Solitaire Castle Royal → Stockage → Effacer les données). Pour la plupart des joueurs, le plus simple est de désinstaller puis réinstaller l'appli.
Tu peux lier un autre compte Google, Facebook ou Apple via Paramètres → Sauvegarder la progression. Le jeu charge alors la progression sauvegardée sur ce compte, sans supprimer définitivement ton compte actuel. Consulte Sauvegarder ta progression pour en savoir plus.
Besoin d'un coup de main ?
Contacte notre équipe directement depuis le jeu, via Paramètres (l'engrenage en haut à droite) → Assistance, ou découvre comment nous joindre.
