Transférer tes données Solitaire Castle Royal vers un nouveau téléphone
Changer de téléphone ne veut pas dire perdre ta progression royale. Suis ces étapes pour transférer sans risque tes timbres, puzzles et trésors vers ton nouvel appareil.
Un nouveau téléphone, c'est réjouissant, à condition de ne pas perdre les timbres, collections de puzzles, niveaux et trésors royaux gagnés dans Solitaire Castle Royal. Le jeu propose la sauvegarde dans le cloud : elle enregistre ta progression en lieu sûr et la restaure sur n'importe quel nouvel appareil Android ou iOS en quelques appuis.
Comment fonctionne la sauvegarde dans le cloud
Solitaire Castle Royal utilise ton compte Facebook, Google ou Apple comme point d'ancrage sécurisé pour tes données de jeu dans le cloud. Lier ton compte sur l'ancien appareil envoie ta progression dans le cloud ; te connecter avec le même compte sur le nouvel appareil la récupère. Aucune appli tierce ni aucun câble n'est nécessaire.
Étape 1 : sauvegarder ta progression sur ton appareil actuel
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Lance le jeuOuvre Solitaire Castle Royal sur ton téléphone actuel (l'ancien).
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Ouvre les ParamètresTouche l'icône d'engrenage en haut à droite de l'écran principal.
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Touche Sauvegarder la progressionChoisis l'option Sauvegarder la progression dans le menu Paramètres.
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Connecte-toi avec ton compteChoisis de te connecter avec Facebook, Google ou Apple, puis termine la connexion. Dès que la connexion a réussi, ta progression est sauvegardée en lieu sûr dans le cloud.
Étape 2 : restaurer ta progression sur ton nouvel appareil
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Installe le jeuTélécharge et installe Solitaire Castle Royal depuis le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iOS) sur ton nouveau téléphone.
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Ouvre les ParamètresLance le jeu et touche l'icône d'engrenage pour ouvrir les Paramètres, avant ou après le tutoriel d'ouverture.
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Touche Sauvegarder la progressionChoisis Sauvegarder la progression dans le menu Paramètres.
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Connecte-toi avec le même compteConnecte-toi avec exactement le même compte Facebook, Google ou Apple que sur ton ancien téléphone. Ton trésor royal, tes timbres, tes puzzles et ta progression dans les niveaux sont restaurés automatiquement.
Jouer sur plusieurs appareils en même temps
Une fois ton compte lié, tu peux aussi jouer sur plusieurs appareils, par exemple ton téléphone et une tablette. Consulte Jouer sur plusieurs appareils pour garder ta progression synchronisée entre eux. Pour tout savoir sur la fonction Sauvegarder la progression elle-même, consulte Sauvegarder ta progression.
Si ta progression ne s'est pas bien transférée
Si tes données n'apparaissent pas après la connexion, ou si tu vois une autre sauvegarde que celle attendue, consulte le guide Progression différente sur deux appareils. Pour les problèmes liés au compte, notre équipe d'assistance royale est là pour t'aider : touche l'icône d'engrenage → Assistance dans le jeu, ou écris-nous via l'assistance par e-mail.
Questions fréquentes
Ta sauvegarde dans le cloud comprend ta progression dans les niveaux, tes collections de timbres, tes collections de puzzles, ton trésor royal (les pièces et boosts gagnés avant la sauvegarde) et ton rang général dans le jeu. La progression de certains événements à durée limitée peut ne pas être transférée si l'événement est terminé.
Pour l'instant, la sauvegarde dans le cloud nécessite une connexion avec l'un de ces trois services. Si aucune de ces options ne t'est accessible, contacte notre équipe d'assistance via Paramètres (icône d'engrenage → Assistance) ou l'assistance par e-mail, et nous ferons de notre mieux pour t'aider.
Ouvre le jeu sur ton ancien téléphone (si tu y as encore accès), va dans Paramètres → Sauvegarder la progression et regarde quel compte est actuellement lié. Tu peux aussi contacter l'assistance avec ton User ID : consulte Trouver ton User ID pour savoir où le trouver.
Les achats sont liés à ton compte du store (Google Play ou App Store d'Apple), pas à ton compte de jeu. Sur ton nouvel appareil, ouvre le jeu, va dans la Boutique et utilise l'option Restaurer les achats pour récupérer ton pack No Ads sans payer une deuxième fois.
La sauvegarde dans le cloud enregistre ton solde au moment de ta dernière sauvegarde. Les pièces dépensées ou gagnées après ta dernière action Sauvegarder la progression peuvent ne pas être incluses. Nous te conseillons de sauvegarder juste avant de changer d'appareil.
Besoin d'un coup de main ?
Contacte notre équipe directement depuis le jeu, via Paramètres (l'engrenage en haut à droite) → Assistance, ou découvre comment nous joindre.
en haut à droite de l'écran principal.