Solitaire Castle Royalのゲームデータを新しいスマホに移行する方法
スマホを買い替えても、王国での進行状況は失われません。スタンプやパズル、お宝を新しい端末に安全に引き継ぐ手順をご紹介します。
新しいスマホに替えるとき、Solitaire Castle Royalで集めたスタンプやパズルコレクション、ステージの進行状況、王家のお宝を失うのは避けたいものです。このゲームはクラウド保存に対応しているので、進行状況を安全にバックアップし、新しいAndroid端末やiOS端末で数回タップするだけで復元できます。
クラウド保存の仕組み
Solitaire Castle Royalは、Facebook、Google、Appleのアカウントをゲームデータの安全な保存先として使います。古い端末でアカウントを連携すると進行状況がクラウドにアップロードされ、新しい端末で同じアカウントにログインするとダウンロードされます。ほかのアプリやケーブルは必要ありません。
ステップ1：今の端末で進行状況を保存する
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ゲームを起動する今使っている（古い）スマホでSolitaire Castle Royalを開きます。
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設定を開くメイン画面の右上にある歯車アイコン 
をタップします。
をタップします。3
「進行状況を保存」をタップする設定メニューから進行状況を保存を選びます。
4
アカウントでログインするFacebook、Google、Appleのいずれかでログインし、手順を最後まで進めます。完了すると、進行状況がクラウドに安全に保存されます。
ステップ2：新しい端末で進行状況を復元する
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ゲームをインストールする新しいスマホに、Google Playストア（Android）またはApp Store（iOS）からSolitaire Castle Royalをダウンロードしてインストールします。
2
設定を開くゲームを起動し、歯車アイコンをタップして設定を開きます。最初のチュートリアルの前でも後でもかまいません。
3
「進行状況を保存」をタップする設定メニューから進行状況を保存を選びます。
4
同じアカウントでログインする古いスマホで使ったものとまったく同じFacebook、Google、Appleのアカウントでログインします。王家のお宝、スタンプ、パズル、ステージの進行状況が自動で復元されます。
複数の端末で同時に遊ぶ
アカウントを連携すれば、スマホとタブレットのように複数の端末で遊ぶこともできます。端末間で進行状況をそろえるコツは複数の端末で遊ぶを、「進行状況を保存」機能そのものの詳細はゲームの進行状況を保存するをご覧ください。
進行状況がうまく移行されない場合
ログイン後にデータが表示されない場合や、思っていたものと違うセーブデータが表示される場合は、2台の端末で進行状況が違うのガイドを確認してください。アカウントに関する問題は、ロイヤルサポートチームがお手伝いします。ゲーム内で歯車アイコン→サポートを開くか、メールサポートからご連絡ください。
よくある質問
クラウド保存には、ステージの進行状況、スタンプコレクション、パズルコレクション、王家のお宝（保存時点までに獲得したコインとブースター）、全体のランクが含まれます。期間限定イベントの進行状況は、イベントが終了していると移行されない場合があります。
現在、クラウド保存にはこの3つのいずれかでのログインが必要です。どれも利用できない場合は、「設定」（歯車アイコン）→「サポート」かメールサポートからサポートチームにご連絡ください。できる限りお手伝いします。
古いスマホがまだ使える場合は、ゲームを開いて「設定」→「進行状況を保存」に進み、現在連携されているアカウントを確認してください。または、ユーザーIDを添えてサポートにご連絡いただくこともできます。ユーザーIDの確認方法はユーザーIDを確認するをご覧ください。
購入はゲームのアカウントではなく、アプリストアのアカウント（Google PlayまたはApple App Store）にひも付いています。新しい端末でゲームを開き、ショップの「購入を復元」を使えば、もう一度支払うことなくNo Adsパックを復元できます。
クラウド保存には、最後に保存した時点の残高が記録されます。最後に「進行状況を保存」を行った後に使ったり獲得したりしたコインは、含まれていない場合があります。端末を切り替える直前に保存することをおすすめします。
まだ解決しませんか？
ゲーム内から直接チームに連絡できます。「設定」（右上の歯車アイコン）→「サポート」を開いてください。ほかの連絡方法もご案内しています。