Como transferir seus dados do Solitaire Castle Royal para um celular novo
Trocar de celular não significa perder seu progresso real. Siga estes passos para levar seus selos, quebra-cabeças e tesouros para qualquer aparelho novo com segurança.
Trocar de celular é empolgante, mas ninguém quer perder os selos, as coleções de quebra-cabeças, o progresso nos níveis e os tesouros reais conquistados no Solitaire Castle Royal. O jogo tem salvamento na nuvem: você faz um backup seguro do progresso e o restaura em qualquer aparelho Android ou iOS novo com poucos toques.
Como funciona o salvamento na nuvem
O Solitaire Castle Royal usa sua conta do Facebook, Google ou Apple como âncora segura na nuvem para os dados do jogo. Vincular a conta no aparelho antigo envia o progresso para a nuvem; entrar com a mesma conta no aparelho novo baixa esse progresso. Não precisa de app de terceiros nem de cabo.
Passo 1: salve o progresso no aparelho atual
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Abra o jogoAbra o Solitaire Castle Royal no seu celular atual (o antigo).
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Abra as ConfiguraçõesToque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela principal.
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Toque em Salvar progressoSelecione a opção Salvar progresso no menu Configurações.
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Entre com sua contaEscolha entrar com Facebook, Google ou Apple e conclua o login. Quando der certo, seu progresso estará salvo na nuvem com segurança.
Passo 2: restaure o progresso no aparelho novo
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Instale o jogoBaixe e instale o Solitaire Castle Royal pela Google Play Store (Android) ou pela App Store (iOS) no seu celular novo.
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Abra as ConfiguraçõesAbra o jogo e toque no ícone de engrenagem para abrir as Configurações. Você pode fazer isso antes ou depois do tutorial inicial.
3
Toque em Salvar progressoSelecione Salvar progresso no menu Configurações.
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Entre com a mesma contaEntre usando exatamente a mesma conta do Facebook, Google ou Apple que você usou no celular antigo. Seu tesouro real, selos, quebra-cabeças e progresso nos níveis serão restaurados automaticamente.
Jogar em vários aparelhos ao mesmo tempo
Com a conta vinculada, você também pode jogar em mais de um aparelho, por exemplo no celular e num tablet. Veja Jogar em vários dispositivos para dicas de como manter o progresso sincronizado. Para saber mais sobre o recurso Salvar progresso, acesse Salvar o progresso.
Se o progresso não for transferido corretamente
Se os seus dados não aparecerem depois do login, ou se aparecer um salvamento diferente do esperado, confira o guia Progresso diferente em dois dispositivos. Para problemas com a conta, a equipe de suporte do reino está pronta para ajudar: use o caminho ícone de engrenagem → Suporte no jogo ou fale conosco pelo suporte por e-mail.
Perguntas frequentes
O salvamento na nuvem inclui seu progresso nos níveis, coleções de selos, coleções de quebra-cabeças, tesouro real (moedas e reforços conquistados antes do salvamento) e sua classificação geral no jogo. O progresso de alguns eventos por tempo limitado pode não ser transferido se o evento já tiver terminado.
Por enquanto, o salvamento na nuvem exige login com um desses três provedores. Se nenhuma dessas opções estiver disponível para você, fale com a nossa equipe de suporte em Configurações (ícone de engrenagem → Suporte) ou pelo suporte por e-mail, e faremos o possível para ajudar.
Abra o jogo no celular antigo (se ainda tiver acesso), vá em Configurações → Salvar progresso e veja qual conta está vinculada. Outra opção é falar com o suporte informando seu User ID. Veja em Qual é o meu User ID como encontrá-lo.
As compras ficam vinculadas à sua conta da loja de apps (Google Play ou App Store da Apple), não à conta do jogo. No aparelho novo, abra o jogo, vá até a Loja e use a opção Restaurar compras para recuperar o pacote No Ads sem pagar de novo.
O salvamento na nuvem registra o seu saldo no momento do último salvamento. Moedas gastas ou ganhas depois da última vez que você usou Salvar progresso podem não estar incluídas. Recomendamos salvar logo antes de trocar de aparelho.
Ainda precisa de uma mãozinha?
Fale com a nossa equipe direto do jogo, em Configurações (a engrenagem no canto superior direito) → Suporte, ou veja como entrar em contato.
no canto superior direito da tela principal.