नया फ़ोन लेना अच्छा लगता है, लेकिन कोई नहीं चाहता कि Solitaire Castle Royal में मेहनत से कमाए स्टैम्प, पज़ल कलेक्शन, लेवल प्रोग्रेस और शाही खज़ाने खो जाएँ। अच्छी बात यह है कि गेम में क्लाउड सेव है: इससे आप अपनी प्रोग्रेस का सुरक्षित बैकअप ले सकते हैं और कुछ ही टैप में उसे किसी भी नए Android या iOS डिवाइस पर रीस्टोर कर सकते हैं।
क्लाउड सेव कैसे काम करता है
Solitaire Castle Royal आपके गेम डेटा को क्लाउड में सुरक्षित रखने के लिए आपके Facebook, Google या Apple अकाउंट का इस्तेमाल करता है। पुराने डिवाइस पर अकाउंट जोड़ने से आपकी प्रोग्रेस क्लाउड पर अपलोड हो जाती है; नए डिवाइस पर उसी अकाउंट से साइन इन करने पर वह डाउनलोड हो जाती है। किसी दूसरे ऐप या केबल की ज़रूरत नहीं।
स्टेप 1: अपने मौजूदा डिवाइस पर प्रोग्रेस सेव करें
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गेम खोलेंअपने मौजूदा (पुराने) फ़ोन पर Solitaire Castle Royal खोलें।
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सेटिंग्स खोलेंमुख्य स्क्रीन के ऊपर दाएँ कोने में गियर आइकन पर टैप करें।
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प्रोग्रेस सेव करें पर टैप करेंसेटिंग्स मेन्यू में प्रोग्रेस सेव करें विकल्प चुनें।
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अपने अकाउंट से साइन इन करेंFacebook, Google या Apple से साइन इन करना चुनें और साइन-इन पूरा करें। सफल होते ही आपकी प्रोग्रेस क्लाउड पर सुरक्षित सेव हो जाती है।
स्टेप 2: नए डिवाइस पर प्रोग्रेस रीस्टोर करें
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गेम इंस्टॉल करेंअपने नए फ़ोन पर Google Play Store (Android) या App Store (iOS) से Solitaire Castle Royal डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
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सेटिंग्स खोलेंगेम खोलें और सेटिंग्स के लिए गियर आइकन पर टैप करें। यह आप शुरुआती ट्यूटोरियल से पहले या बाद में, कभी भी कर सकते हैं।
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प्रोग्रेस सेव करें पर टैप करेंसेटिंग्स मेन्यू में प्रोग्रेस सेव करें चुनें।
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उसी अकाउंट से साइन इन करेंपुराने फ़ोन पर इस्तेमाल किए गए बिल्कुल उसी Facebook, Google या Apple अकाउंट से साइन इन करें। आपका शाही खज़ाना, स्टैम्प, पज़ल और लेवल प्रोग्रेस अपने-आप रीस्टोर हो जाएँगे।
एक साथ कई डिवाइस पर खेलना
अकाउंट जुड़ जाने के बाद आप कई डिवाइस पर भी खेल सकते हैं, जैसे अपने फ़ोन और टैबलेट पर। सभी डिवाइस पर प्रोग्रेस सिंक रखने के टिप्स के लिए कई डिवाइस पर खेलें देखें। प्रोग्रेस सेव करें फ़ीचर की पूरी जानकारी के लिए गेम की प्रोग्रेस सेव करें पर जाएँ।
अगर प्रोग्रेस ठीक से ट्रांसफ़र न हो
अगर साइन इन करने के बाद आपका डेटा नहीं दिखता, या उम्मीद से अलग सेव दिख रहा है, तो दो डिवाइस पर अलग-अलग प्रोग्रेस गाइड देखें। अकाउंट से जुड़ी समस्याओं में हमारी शाही सपोर्ट टीम मदद के लिए तैयार है: गेम में गियर आइकन → सपोर्ट खोलें, या ईमेल सपोर्ट पर हमसे संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्लाउड सेव में आपकी लेवल प्रोग्रेस, स्टैम्प कलेक्शन, पज़ल कलेक्शन, शाही खज़ाना (सेव से पहले कमाए गए कॉइन और बूस्टर) और गेम में आपकी कुल रैंक शामिल होती है। सीमित समय वाले इवेंट की कुछ प्रोग्रेस, इवेंट खत्म हो जाने पर, ट्रांसफ़र न भी हो।
फ़िलहाल क्लाउड सेव के लिए इन तीनों में से किसी एक से साइन इन करना ज़रूरी है। अगर इनमें से कोई विकल्प आपके पास नहीं है, तो सेटिंग्स (गियर आइकन → सपोर्ट) या ईमेल सपोर्ट से हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम मदद की पूरी कोशिश करेंगे।
अगर पुराना फ़ोन अब भी चल रहा है, तो उस पर गेम खोलें, सेटिंग्स → प्रोग्रेस सेव करें पर जाएँ और देखें कि अभी कौन-सा अकाउंट जुड़ा है। या फिर अपनी यूज़र ID के साथ सपोर्ट से संपर्क करें; यूज़र ID ढूँढने के लिए अपनी यूज़र ID ढूँढें देखें।
खरीदारी आपके ऐप स्टोर अकाउंट (Google Play या Apple App Store) से जुड़ी होती है, गेम अकाउंट से नहीं। नए डिवाइस पर गेम खोलें, शॉप में जाएँ और खरीदारी रीस्टोर करें विकल्प से अपना No Ads पैक बिना दोबारा पैसे दिए वापस पाएँ।
क्लाउड सेव में वही बैलेंस दर्ज होता है जो आखिरी बार सेव करते समय था। आखिरी बार प्रोग्रेस सेव करने के बाद खर्च किए या कमाए गए कॉइन शायद शामिल न हों। हमारी सलाह है कि डिवाइस बदलने से ठीक पहले सेव कर लें।
अब भी मदद चाहिए?
गेम से ही हमारी टीम तक पहुँचें: सेटिंग्स (ऊपर दाईं ओर गियर आइकन) → सपोर्ट। या देखें कि हमसे कैसे संपर्क करें।
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