Boas-vindas ao reino. Se o seu tesouro real ganhou um cartão novo ou você só precisa pôr em dia seus dados de cobrança, atualizar as informações de pagamento do Solitaire Castle Royal é rápido e simples. Como todas as compras são processadas diretamente pela plataforma que você usa (Google Play, Apple ou Amazon), os dados de pagamento são gerenciados nas configurações seguras dessa plataforma, e não dentro do jogo.
Escolha sua plataforma abaixo e siga os passos. Depois de atualizada, a nova forma de pagamento estará pronta na próxima vez que você fizer uma compra no reino.
Google Play (Android)
Para atualizar suas informações de pagamento no Google Play, siga estes passos no seu celular ou tablet Android:
1
Abra a Google Play StoreAbra o app Google Play Store no seu dispositivo Android.
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Abra o menuToque no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
3
Vá até Formas de pagamentoSelecione Formas de pagamento no menu.
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Abra Mais configurações de pagamentoToque em Mais configurações de pagamento para gerenciar as formas salvas.
5
Edite a forma de pagamentoSelecione a forma de pagamento que você quer atualizar e toque em Editar.
6
Salve as alteraçõesDigite os dados de pagamento atualizados e toque em Atualizar para salvar.
Apple (iTunes e App Store)
Se você joga o Solitaire Castle Royal no iPhone, iPad ou iPod touch, atualize suas informações de pagamento da Apple nos Ajustes do aparelho:
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Abra os AjustesToque no app Ajustes do seu iPhone, iPad ou iPod touch.
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Toque no seu nomeSelecione seu nome no topo da tela de Ajustes para abrir o seu ID Apple.
3
Vá até iTunes e App StoreToque em iTunes e App Store.
4
Veja o seu ID AppleToque no seu ID Apple no topo e escolha Ver ID Apple. Talvez seja preciso iniciar sessão.
5
Gerencie os pagamentosToque em Gerenciar Pagamentos para adicionar, atualizar, reordenar ou remover formas de pagamento.
Amazon
Se você acessa o Solitaire Castle Royal pela Amazon ou pela Amazon Appstore, atualize seus dados de pagamento no site da Amazon:
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Vá até Gerenciar seu conteúdo e dispositivosAcesse amazon.com/mycd e entre na sua conta.
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Abra PreferênciasSelecione a guia Preferências na navegação superior.
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Vá até Configurações de pagamento digitalClique em Configurações de pagamento digital.
4
Edite a forma de pagamentoEm Editar forma de pagamento, selecione outra forma de pagamento ou adicione uma nova.
5
Salve as alteraçõesClique em Continuar para confirmar e salvar os dados de pagamento atualizados.
Perguntas frequentes
Todas as compras são processadas pela sua plataforma: Google Play, Apple ou Amazon. Por segurança, elas gerenciam todas as informações de cobrança diretamente, então as alterações precisam ser feitas nas configurações ou nos sites de cada uma.
Não. Atualizar a forma de pagamento não cancela assinaturas nem compras ativas. A nova forma de pagamento só será usada nas próximas transações.
Primeiro, confirme se a plataforma salvou a atualização. Se o problema continuar, verifique se há saldo insuficiente, cartão vencido ou uma interrupção temporária no serviço da plataforma. Veja o nosso guia Por que minha compra falhou para mais ajuda.
Sim. Google Play, Apple e Amazon aceitam várias formas de pagamento salvas. Você pode adicionar, reordenar e remover formas a qualquer momento nas configurações de pagamento de cada plataforma.
Acesse o nosso guia Compra não recebida para ver o passo a passo de como resolver benefícios que não chegaram.
Ainda precisa de uma mãozinha?
Fale com a nossa equipe direto do jogo, em Configurações (a engrenagem no canto superior direito) → Suporte, ou veja como entrar em contato.
